Carglass Brasil é a primeira no setor a receber ISO 9001/2008

Carglass Brasil é a primeira no setor a receber ISO 9001/2008

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Especialista e líder mundial em troca e reparo de vidros automotivos, a Carglass concluiu com sucesso o processo de certificação segundo a norma ISO 9001/2008. Essa é a mais nova edição da norma internacional utilizada pelas organizações em cerca de 175 países para estruturar os seus sistemas de gestão da qualidade (SGQ), e a Carglass Brasil é a primeira empresa do seu segmento a alcançar este selo.

A certificação foi reconhecida em auditoria realizada na empresa pela Bureau Veritas no último mês de março. “Elegemos uma comissão interna de auditores para iniciar os levantamentos do processo nos departamentos da organização, mas tenho a convicção que o envolvimento e a participação de todos os colaboradores no processo foram essenciais para alcançarmos esse importante resultado”, declarou Marcello Sarcinella, presidente da Carglass Brasil.

A aprovação ocorreu com um índice de 100% na qualidade dos trabalhos da maioria das áreas da Carglass Brasil, o que é essencial para a conquista da satisfação e do encantamento dos clientes.

“Somos um dos primeiros a receber o Certificado da ISO 9001/2008 no mundo, uma vez que essa nova versão está começando a ser aplicada agora. Com o mercado cada vez mais competitivo e exigente, esta certificação atesta o comprometimento da Carglass Brasil, na busca pela qualidade de seus serviços, e irá contribuir significativamente no processo de gestão voltado para a melhoria contínua e aumento da satisfação dos consumidores que utilizam nossos produtos e serviços” acrescentou Marcello Sarcinella.

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