Centro de Treinamento Autoglass prepara e qualifica profissionais para melhor atender o...

Centro de Treinamento Autoglass prepara e qualifica profissionais para melhor atender o mercado de seguros

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Caminhão Autoglass - CTA
Unidade móvel do Centro de Treinamento Autoglass - CTA

A preocupação com a qualidade no atendimento fez com que a Autoglass criasse em 2004 o Centro de Treinamento AutoglassCTA, equipado com o que há de mais moderno em tecnologia para automóveis no mundo. Este pólo de desenvolvimento profissional e tecnológico é o único do Brasil no segmento e prepara todos os colaboradores da empresa antes de iniciarem as atividades em veículos segurados. Este é um dos motivos que levou a Autoglass a se tornar um dos principais players na prestação de serviço ao mercado segurador.

Segundo Fernando Carreira, presidente da Autoglass, a preocupação com a qualidade do serviço se justifica já que a instalação com qualidade do para-brisa é imprescindível para a segurança e conservação do veículo. “Como os atuais para-brisas são colados na carroceria dos automóveis, quando o airbag é acionado, o vidro serve como ‘apoio’, retendo a bolsa de ar, mas quando o serviço não é feito corretamente o vidro pode se soltar e, nesse tipo de situação, perde totalmente sua eficácia”, explica o presidente da Autoglass.

Carreira também informa que em caso de capotamento, os vidros são responsáveis por até 45% da sustentação do teto, sendo assim, se a qualidade do adesivo utilizado na instalação dos vidros for insatisfatória, estes podem se soltar, fazendo com que a lataria do veículo esmague os passageiros. “Por isso investir no profissional é determinante”, ressalta Carreira.

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Unidade Móvel CTA

Por possuir 25 lojas, mais de 700 Pontos de Atendimentos e parceiros em todo o território nacional, a Autoglass montou uma Unidade Móvel, totalmente equipada, para ensinar e qualificar os profissionais localizados em outras regiões do Brasil. Este veículo, único no País, possui infraestrutura semelhante a presente no CTA e fica a disposição da rede para oferecer treinamento sob demanda.

A Autoglass é a única empresa do segmento com dez centros de distribuição espalhados pelo Brasil, permitindo o envio de peças para todo o Brasil em tempo recorde.

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Fonte: De León Comunicações

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