MetLife lança serviço exclusivo de agendamento de consultas odontológicas

MetLife lança serviço exclusivo de agendamento de consultas odontológicas

A MetLife, empresa especializada em seguros de Vida e planos Odontológicos e de Previdência, investe em novo sistema para marcar consultas por telefone com os dentistas credenciados.

Com a implantação do Concierge, os associados MetLife terão a comodidade de receber indicações dos profissionais mais próximos e as opções de dias e horários disponíveis. Ao usuário cabe apenas escolher a melhor opção e confirmar a consulta.

“O Concierge faz a ponte entre o associado e o dentista. Antes o usuário precisava selecionar os profissionais que atendessem às suas necessidades por meio do site ou do livro e ligar para agendar a consulta. Agora a MetLife faz isso pelo associado. O processo ficou mais prático e rápido”, diz Octavio Antonio Filho, diretor de Planos Odontológicos da MetLife.

O Concierge é mais uma iniciativa, entre muitas que a MetLife ainda pretende implantar, para melhorar a qualidade do serviço prestado aos associados e aos dentistas. Há um mês, a companhia criou o Núcleo de Liberação de Tratamentos, um canal que possibilita a aprovação imediata dos procedimentos odontológicos.

Para conhecer melhor os planos odontológicos e a rede de dentistas da MetLife, acesse http://www.metlife.com.br/.

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Fonte: Edelman

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